根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
距首都机场20公里,车程30分钟;距北京站7公里,车程15分钟;距北京西站15公里,车程25分钟;距四惠汽车站3公里,车程8分钟;距天安们9公里,车程15分钟;距顺义新国展20公里,车程30分钟;距三元桥国展13公里,车程20分钟;
会员3006:好评
酒店的各方面都还很不错。
会员0987:好评
酒店设施比较老化,洗澡水忽冷忽热严重,早上的热水能够烫伤,开到冷水都是烫烫的,公司开会图方便住在这里,性价比真的低。门还是坏的,有服务人员辛苦的维修,但是其实就是该重新装修了,不是维修的事情啊。不是必要的话真的建议不住。
SUNNY:好评
该酒店店内环境很好,房间干净舒适,但早餐一般,周围环境非常差,很偏