北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
距首都机场20公里，车程30分钟；距北京站7公里，车程15分钟；距北京西站15公里，车程25分钟；距四惠汽车站3公里，车程8分钟；距天安们9公里，车程15分钟；距顺义新国展20公里，车程30分钟；距三元桥国展13公里，车程20分钟；
- 酒店评论
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查看更多评论会员3006：好评
酒店的各方面都还很不错。
会员0987：好评
酒店设施比较老化，洗澡水忽冷忽热严重，早上的热水能够烫伤，开到冷水都是烫烫的，公司开会图方便住在这里，性价比真的低。门还是坏的，有服务人员辛苦的维修，但是其实就是该重新装修了，不是维修的事情啊。不是必要的话真的建议不住。
SUNNY：好评
该酒店店内环境很好，房间干净舒适，但早餐一般，周围环境非常差，很偏